配送与退换货

我们从香港直接发往全球。运费取决于订单重量和目的地，在结账付款前会准确显示。订单达到一定重量即可免运费——同样会在结账页面显示。

我们通常在 7 个工作日内备好订单，并以可追踪的方式寄出。寄出后，送达通常需要 2–3 周。包裹发出后您会收到含追踪号的邮件；可先在承运商网站查询，包裹进入目的国后再到当地邮政（如美国的 USPS）查询。

适用于您所在国家/地区的关税或进口税费，以结账页面显示的为准。如果结账页面已包含税费，派送时无需再付任何费用；如果结账页面未显示，则可能由当地海关在派送时按当地规定征收。有任何疑问，下单前欢迎来信 teagether@borntea.com。

如果包裹送达时有破损或缺件，请在收到后七天内发邮件至 teagether@borntea.com，我们会负责处理。退换货的完整条款请见我们的退换货政策。